企业信息化发展过程：
管理信息系统阶段 → 企业资源计划+客户关系管理+供应链管理 → 电子商务阶段
企业信息化实现过程：
管理与IT咨询→业务流程管理（BPM）→解决方案→软件实现→系统实施→系统交付→持续改进与完善
企业信息化服务方案：
全面培训→实施咨询服务→个性化服务→现场技术支持服务→电话服务→版本升级服务
我们认为：企业信息化首先是战略问题，其次是管理问题，最后才是技术问题
通俗地讲，企业ERP成功关键是：
3分的技术+7分的管理+12分的数据+20分的应用+100分的领导重视
ERP给企业带来好处的相关数据：
63%提高经济效益+5%提高职工积极性+8%提升企业形象+11%提升管理思维+13%规范管理
更重要的隐性效益是，它可改变企业的观念、文化和经营思想。
我们的ERP实施特色：
业务流程管理（Business Process
Management），在ERP的实施全过程中，始终贯穿业务流程管理。
业务流程管理是德国Saarbrucken大学的教授August-Willhelm Scheer设计的，2003年Scheer教授因“集成信息系统的结构”成为第一位获得菲利浦斯研究奖的经济学家，1984年创办了IDS
Scheer这家从事业务流程设计和咨询的公司。对于业务流程管理，他认为，BPM并非只是对ERP项目进行事后的绩效衡量，BPM提出了一种管理方法，包括对企业流程、战略进行综合性的描述，它是贯穿始终的持续性工作，为企业提供业务流程的不断优化。
当我们评价一个企业是否成功时，需要从它的业务效率、管理能力、创新能力等方面进行考评，最终会发现流程管理的质量才是问题的源头。企业只有不断维持、优化自身的业务流程，或者能够比竞争对手更快地响应客户的需求，随需而变，才能更加灵活地随市场环境的变化而改变。
在ERP的实施过程中，我们采用了业务流程管理，并非固化企业的管理流程，而是设计基于流程的方案，它使得IT方案更加灵活，随时适应企业组织机构的变化。
业务流程重组（Business Process
Reengineering），是对企业流程进行根本性、一次性地变革，创造出新的组织机构，再通过IT技术对这些流程进行技术支持。
业务流程重组最初于1990年由美国前麻省理工学院教授Michael Hammer在一篇题为“Reengineering
Work:don't automate,oblitterate”的文章中提出，并且CSC Index的首席执行官James
Champy于1993年发表了《公司重组：企业革命的宣言》一书。该书在美国引起极大轰动，连续6个月被列为非小说类头号畅销书，并被译成14种语言的版本向世界传播。业务流程重组作为一种管理思想，立即风靡世界，成为一股新的管理革新浪潮。
业务流程重组的核心是要在彻底打破旧有的制度、流程的同时，理性地建造一个全新的系统框架，减少一切不必要的业务环节，实现高质量、低成本、高效率的经营。
BPM和BPR都是基于企业流程的变革，在一个企业里面，BPM和BPR可以同时进行，也可以单独实施，这两个项目可以互相融合、支持。
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